ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ МЕДИЧНИХ ПРАЦІВНИКІВ

Abstract

У бакалаврській роботі досліджено психологічні особливості емоційного інтелекту медичних працівників як важливого чинника ефективної професійної діяльності та міжособистісної взаємодії у сфері охорони здоров’я. Проаналізовано теоретичні підходи до розуміння сутності емоційного інтелекту, його структури та ролі у професійній діяльності медичного персоналу. Особливу увагу приділено здатності медичних працівників до усвідомлення, регуляції та контролю власних емоцій, а також розуміння емоційних станів пацієнтів. Визначено основні психологічні чинники, що впливають на рівень розвитку емоційного інтелекту в умовах професійного стресу та емоційного навантаження. Отримані емпіричні результати засвідчили важливість емоційного інтелекту для формування професійної компетентності, стресостійкості та ефективної комунікації у медичному середовищі. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання його результатів для розробки програм психологічної підтримки та розвитку емоційної компетентності медичних працівників.