Бренд та його сприйняття через корпоративну соціальну відповідальність: філософсько-етичний аспект

Abstract

Сьогодні бренд є важливим компонентом різних принципів свідомості життя і повсякденного буття людини. Бренд стає усвідомленою частиною людини як споживача, він породжує «свого» споживача та відповідальність перед ним і всім суспільством. У статті досліджується як корпоративна соціальна відповідальність бренду перетворюється на значущий фактор сприйняття бренду. Основна увага приділяється аналізу корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) як багатовекторного явища яке впливає на формування суспільного образу бренду з акцентом на соціокультурну та ціннісну природу самого бренду. Метою дослідження стає теоретичне розширення знань філософсько-етичного характеру про вплив корпоративної соціальної відповідальності на сприйняття бренду цільовою аудиторією та практична реалізація цих знань на формування довіри та лояльностідо бренду. Теоретико-методологічною основою дослідження є сукупність фундаментальних понять, підходів та методів, що використовуються для аналізу, інтерпретації та пояснення впливу корпоративної соціальної відповідальності на сприйняття бренду. Так, у статті визначаються основні поняття шляхом чіткого формулювання та пояснення термінів, що використовуються за для необхідності повноти та всебічності дослідження: бренд, цінності бренду, філософія бренду, соціальна відповідальність бренду тощо. Дослідження спирається на аксеологічний, комунікативний та інтерсуб’єктивний підходи де корпоративна соціальна відповідальність виступає етико-комунікативною практикою, що сприяє формуванню ціннісно орієнтованого сприйняття бренду. Наукова новизна. Розуміння, що відповідальність бренду за вплив його рішень і діяльності на суспільство та навколишнє середовище, призводить до етичної та прозорої поведінки, сприяє сталому розвитку, включаючи здоров’я та добробут суспільства; враховує очікування зацікавлених сторін; відповідає чинним законам і відповідає міжнародним стандартам поведінки; інтегровано в діяльність всієї компанії і реалізується у взаємовідносинах з нею. Висновки. Встановлено що, впровадження КСВ у бізнес-стратегію бренду пропонує компаніям безліч переваг: поліпшення іміджу бренду, зниження ризиків, інновації, а також зміцнення відносин із зацікавленими сторонами.